Perguntas Frequentes e Respostas

Aceitamos PIX (aprovação instantânea), cartão de crédito em até 12x (Visa, Mastercard, Elo, Amex, Hipercard), cartão de débito e saldo Mercado Pago.

Programa (Download): Entrega imediata após confirmação do pagamento. Você recebe o link por email automaticamente.
Suporte Remoto: Agendamento via WhatsApp (62) 99624-6344, atendimento de segunda a sexta das 8h às 18h.

Acesse Minha Conta → Pedidos para ver o status e acessar seus downloads.

1. Escolha o modelo da sua impressora Epson em resetepson.gynjet.com.br
2. Selecione a opção: Programa (Download) ou Suporte Remoto
3. Clique em “Comprar Agora”
4. Preencha nome, sobrenome, email e telefone
5. Escolha a forma de pagamento e finalize
6. Receba o produto por email ou agende o suporte via WhatsApp

Não. Basta informar um email válido para finalizar a compra. Você pode criar uma conta opcionalmente para acompanhar seus pedidos.

Não. É necessário cabo USB conectado entre o computador e a impressora durante o processo de reset.

Não. O reset apenas zera o contador eletrônico. Se a almofada estiver fisicamente saturada, recomendamos a troca. A Gynjet faz a troca em Goiânia.

O programa de reset é uma ferramenta técnica que acessa áreas do sistema da impressora. Alguns antivírus podem classificá-lo como suspeito por precaução. O software é seguro e livre de vírus. Recomendamos desabilitar o antivírus antes de fazer o download e executar o programa.

WhatsApp: (62) 99624-6344
Email: sac@gynjet.com.br
Horário: Segunda a sexta, 8h às 18h / Sábado, 8h às 12h